Elállási tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 11.
1. A 14 napos elállási jog
Ha Ön fogyasztóként, interneten keresztül köt szerződést, főszabály szerint jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
2. Fontos kivétel: friss szamóca
A friss szamóca romlandó, illetve minőségét rövid ideig megőrző áru. Ezért a jogszabály szerinti 14 napos indokolás nélküli elállási jog friss szamóca vásárlásánál nem gyakorolható.
Ez nem jelenti azt, hogy hibás teljesítés esetén a vásárlónak ne lennének jogai. Minőségi kifogás esetén kérjük, haladéktalanul jelezze nekünk, lehetőség szerint fényképpel és a rendelés adataival.
3. Dzsem és más nem romlandó termék
Amennyiben a megvásárolt termék nem tartozik valamely jogszabályi kivétel alá, a fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja elállási jogát.
Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal közölhető e-mailben vagy postai úton. Az alábbi minta használata nem kötelező.
4. Hogyan jelezhető az elállás?
Gazdik Adrienn őstermelő
5085 Rákóczifalva, Bartók B. út 39.
E-mail: info@szamocaadritol.hu
Telefon: +36 70 211 1473
Kérjük, az azonosítás megkönnyítése érdekében adja meg a rendelés számát vagy a rendelésnél használt nevet és e-mail címet.
5. Visszaküldés és visszatérítés
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A termék visszaküldésének közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli.
A szolgáltató a jogszabály szerinti határidőn belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költséget is. A visszatérítés a termék visszaérkezéséig, illetve a visszaküldés megfelelő igazolásáig visszatartható, ha a jogszabály ezt lehetővé teszi.
A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelhet.
6. Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Gazdik Adrienn őstermelő, 5085 Rákóczifalva, Bartók B. út 39.; info@szamocaadritol.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése:
Szerződéskötés / rendelés időpontja:
Termék átvételének időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Rendelésszám (ha van):
Kelt:
Fogyasztó aláírása:
(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
7. Jogszabályi háttér
A tájékoztató alapja különösen a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet. Az elállási jog alóli kivételek között szerepel a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru.