Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató / eladó: Gazdik Adrienn őstermelő
Cím: 5085 Rákóczifalva, Bartók B. út 39.
Adószám: 57376068-1-36
Őstermelői / FELIR azonosító: AB2632060
NÉBIH tevékenységazonosító: NÉBIH1065588069
E-mail: info@szamocaadritol.hu
Telefon: +36 70 211 1473
Weboldal: szamocaadritol.hu

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF a Szamóca Adritól weboldalán keresztül leadott rendelésekre és az ezek alapján létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkozik. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti az ÁSZF-et, és a rendelés elküldésével elfogadja annak rendelkezéseit.

3. Értékesített termékek

A weboldalon elsősorban saját termesztésű friss szamóca, valamint saját termés felhasználásával készített, jogszerűen forgalmazható feldolgozott termékek – különösen dzsem – rendelhető. A termékoldalon feltüntetjük a lényeges tulajdonságokat, kiszerelést, árat és az adott termékhez elérhető átvételi vagy szállítási lehetőségeket.

A friss szamóca természetes mezőgazdasági termék, ezért mérete, alakja és színe kisebb mértékben eltérhet a fényképeken láthatótól.

4. Árak

A weboldalon a vásárló által ténylegesen fizetendő fogyasztói ár kerül feltüntetésre forintban (Ft). Ha szállítási vagy más, a rendeléshez kapcsolódó külön költség merül fel, annak összegét a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltüntetjük.

Nyilvánvalóan hibás ár esetén a szolgáltató a rendelés teljesítése előtt felveszi a kapcsolatot a vásárlóval; a vásárló nem köteles a helyes áron megrendelni a terméket.

5. A rendelés menete

A vásárló kiválasztja a terméket és a mennyiséget, megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja az elérhető fizetési és átvételi/szállítási módot, majd a rendelés összesítőjében ellenőrizheti és szükség esetén javíthatja az adatokat.

A végleges rendelési gomb egyértelműen jelzi, ha a rendelés fizetési kötelezettséget keletkeztet. A rendszer a rendelés beérkezését elektronikus úton visszaigazolja. Ha a visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. A szerződés létrejötte

A rendelés elküldése a vásárló ajánlatának minősül. Az automatikus, a rendelés beérkezését igazoló üzenet önmagában nem feltétlenül jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a rendelést külön elfogadja/visszaigazolja, illetve az előrefizetéses rendelésnél a rendelés elfogadását és a fizetés sikerességét a rendszer visszaigazolja.

A szerződés nyelve magyar. A weboldal a rendelés adatait a jogszabályi és adatkezelési kötelezettségeknek megfelelően kezeli.

7. Fizetési módok

Az adott rendelésnél ténylegesen választható fizetési módokat a pénztár jeleníti meg. Tervezett fizetési módok:

• online bankkártyás fizetés;
• előre történő banki átutalás;
• ahol ezt a szolgáltató az adott rendelésnél lehetővé teszi, átvételkor történő fizetés.

Az online bankkártyás fizetéshez tervezetten a Bizpay / annak fizetési partnere által biztosított fizetési megoldás kapcsolódik. A bankkártyaadatokat a Szamóca Adritól weboldala nem tárolja; a tényleges fizetési folyamat a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerében történik.

8. Első frissszamóca-rendelés – előrefizetés

Új vásárló első, friss szamócára leadott rendelésénél a szolgáltató előrefizetést kérhet, illetve az első rendelés teljesítését előrefizetéshez kötheti. Ennek célja, hogy a rövid ideig eltartható, előre leszedett termék át nem vétele miatt keletkező veszteség kockázata csökkenjen.

Az előrefizetési kötelezettség és a fizetendő teljes összeg minden esetben a rendelés véglegesítése előtt látható. A rendelés csak a sikeres fizetés, illetve banki átutalás esetén a jóváírás után válik teljesítésre elfogadottá, ha a pénztár ezt a fizetési módot írja elő.

Visszatérő vásárlóknál a szolgáltató – az adott rendelési időszakban meghirdetett feltételek szerint – más fizetési módot is elérhetővé tehet.

9. Friss szamóca átvétele

A friss szamóca esetében csomagküldést jelenleg nem tervezünk. Az átvétel a rendeléskor megjelölt helyen és időpontban történik. Az aktuális átvételi helyeket és idősávokat a weboldal a rendelés előtt közli.

A vásárló köteles a megrendelt friss terméket a visszaigazolt időpontban átvenni. Ha akadályoztatva van, kérjük, mielőbb jelezze az info@szamocaadritol.hu címen vagy a +36 70 211 1473 telefonszámon.

Ha a már kifizetett rendelést a szolgáltató saját érdekkörében felmerült okból nem tudja teljesíteni, a megfizetett összeget visszatéríti, vagy a vásárlóval egyeztetett másik teljesítést biztosít.

10. Dzsem és más tartós termékek szállítása

A dzsem és más szállítható termékek esetében a weboldalon megjelenő szállítási módok közül lehet választani. A szállítás díját, várható idejét és feltételeit a rendelés véglegesítése előtt közöljük. A végleges futár-/csomagküldési feltételek az éles indulás előtt kerülnek be ebbe a pontba.

11. Elállási jog és a friss szamóca

Fogyasztó és vállalkozás között kötött távollévők közötti szerződésnél főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg a fogyasztót. A jogszabály azonban kivételeket határoz meg.

A friss szamóca romlandó, illetve minőségét rövid ideig megőrző áru, ezért a 14 napos indokolás nélküli elállási jog erre a termékre nem gyakorolható. Ez nem érinti a vásárló hibás teljesítésből eredő törvényes jogait.

12. Elállás dzsem és más nem romlandó termék esetén

Ha a termék nem tartozik jogszabályi kivétel alá, a fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal közölhető az info@szamocaadritol.hu e-mail címen.

Az elállás részletes feltételeit, a visszaküldés címét, költségeit és a jogszabály szerinti mintanyilatkozatot az „Elállás” tájékoztató tartalmazza majd. A jogszabályban meghatározott kivételek – például egyes felbontott, egészségvédelmi vagy higiéniai okból vissza nem küldhető zárt csomagolású áruk – esetén az elállási jog nem gyakorolható.

13. Kellékszavatosság, termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a vásárlót a Polgári Törvénykönyv és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerinti kellékszavatossági, illetve – feltételeinek fennállása esetén – termékszavatossági jogok illetik meg. Élelmiszernél a kifogást a termék jellegére és eltarthatóságára tekintettel célszerű haladéktalanul jelezni, lehetőség szerint fényképpel és a rendelés azonosítására alkalmas adatokkal.

14. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: info@szamocaadritol.hu
Telefon: +36 70 211 1473
Postai cím: 5085 Rákóczifalva, Bartók B. út 39.

Az írásbeli panaszokat a szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőben megválaszolja. A fogyasztó jogosult továbbá a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

15. Adatkezelés

A rendelés során megadott személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A fizetési szolgáltató a saját adatkezelési szabályai szerint kezeli a fizetéshez szükséges adatokat.

16. Vis maior és szezonális termékek

A mezőgazdasági termelés és különösen a friss szamóca mennyisége időjárási, növényegészségügyi és más, a szolgáltató ellenőrzésén kívül álló körülmények miatt változhat. Ha emiatt egy már elfogadott rendelés nem vagy csak részben teljesíthető, a szolgáltató haladéktalanul egyeztet a vásárlóval, és a nem teljesített, előre kifizetett rész ellenértékét visszatéríti.

17. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani. A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti hátrányosan.